Barrapunto

No quiero que aumenten la velocidad. Quiero que bajen el precio.

A buenas horas.... año 2008 y la noticia son....6Mb?

Deberían asegurar primero los 3 y luego sacar los 6

tengo 380Kbs y lo máximo que he probado es 720Kbs, y me parece genial, suficiente ¿Se encuentran ustedes mal con 3Mbs?

Sé que la respuesta es "sí", pero la pregunta es ¿Qué no pueden hacer con sus 3 megas actuales?

Precio
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Ganan más que la gente de los países pobres y tienen Internet a menor precio, y de nuevo ¿Cuál es la queja?

Claro, aparte de la frase que dice "El alma del hombre y la mujer es un jarro pinchado".

¿Desde 26,20? ¿Dónde? Por fín podre dejar de pagar los 39,90 (+iva) que pago ahora. Ah no, que eso es una oferta para nuevos cliente, que a los que somos fieles durante años nos hacer pagar a los que más, vaya por dios

¡De 3 a 6 megas! ¡Qué velocidad! ¡Se me despeina el flequillo!

¿La subida la dividirán para compensar?

Quiero comentar una estafa [buscon.rae.es] que he sufrido, por parte de Tele2-comunitel, entre ayer y hoy mismo:


Situación al contratar:

- Llamé hace 3 o 4 semanas con la intención de contratar el servicio ADSL Mini (3 Mb, 29.90 euros/mes, la mitad los 3 primeros meses de promoción).

- Como me había mudado y no tenía línea telefónica, me comentan que tendría que contratar el ADSL de hasta 20 Mb (39,90 euros/mes, la mitad los 3 primeres meses de promoción) y que podría cambiarme el mes siguiente al de 3Mb, sin perder la promoción de reducción de facturas al 50% durante los primeros 4 meses.

- Costes según el comercial que me "vendió la moto": 99 euros por la instalación de la línea, router gratis con permanencia de 18 meses, 60 euros de penalización por baja antes de fin del periodo de permanencia.


Ayer, primer día con el ADSL funcionando, llamo para cambiar de 20Mb a 3Mb:

- Llamo al departamento comercial: te cobran 30 euros por cambiar de 20 a 3 Mb (!). 1a. estafa: de esto no me habían dicho nada.

- El cambiar de 20 a 30 Mb implica perder la promoción, por lo que me en lugar de 20 euros/mes IVA, me harían pagar los 30 euros/mes "enteros, doblados y sin promoción" del caso de 3Mb. 2a. estafa.

- Y si me doy de baja, no son 60 euros, sino 60 euros más 39 euros por no estar aplicable no se cual promoción, i.e., 99 euros. 3a. estafa.

- Llamo al departamento de reclamaciones: me dicen que eso de cobrar 30 euros por cambio de producto es "algo interno" y que quizá no lo sepan los comerciales (!). 1a. estafa, pitorreum et humiliatio.


Corolario:


- Con esas condiciones, no habría contratado los servicios de Tele2. Es alucinante, el comercial te vende la moto, y luego, como te tienen enganchado con la permanencia, es fácil añadir cosas que "el comercial no sabía". Para mear y no echar gota. Huid de Tele2: nisiquiera tienen procedimientos para corregir este tipo de barbaridades, ergo, asumo que lo hacen "a posta", con premeditación y alevosía.

- No es mucho dinero, pero ese dinero no es suyo y no estaba pactado, por lo que, sea mucho o poco, es un abuso. Dado que he llamado al servicio técnico, comercial y de reclamaciones, para aclararlo, por si hubiese algún malentendido, pero me han dado a entender que "no hay nada que hacer", por lo que no tengo ningún sentimiento de culpa en despotricar con la verdad aquí, donde más les puede doler, en Barrapunto, por su difusión e impacto colateral (¡no recomiendes Tele2 a tu prima!).



P.D. Por no comentar que el servicio es mediocre, conectando con ethernet, por lo de que no tengan la excusa de colisiones del wifi, las transferencias de bajada están alrededor de 4Mb/s, con "heroicos" periodos de 7Mb/s; por mucho que el router "sincronice" a 10/13Mb (que no puedo ver, me tengo que creer al servicio técnico).

P.D.2. todas los precios de las estafas comentadas están sin IVA, vamos, que te crujen 115 euros por darte de baja.

por serlos mas patanes de europa...

Lo del Fastpath es algo que llevo años escuchando, pero ¿realmente sigue siendo necesario a estas alturas? Yo tengo 3 Mb y jugando en servidores que están en Madrid la latencia es de 60 ms, y amigos míos que tienen 20 Mb con Jazztel no suben de 40 ms. Ya no es como antes que no bajaba nunca de los 150.